Правила посещения
Иммерсивного арт-пространства Luminаr–х
Общая информация
1. Иммерсивное арт-пространство Luminаr–х находится по адресу: г. Москва, М.ВДНХ, МФК «солнце Москвы», ул.2-я Останкинская, д.3
2. Luminаr–х работает с 10:00 до 22:00 часов, без перерывов и выходных дней
3. В 4-х залах, общей площадью 1000 кв.м., демонстрируется иммерсивное цифровое шоу, посетить которое можно по факту приобретения билета, дата которого совпадает с датой посещения.
4. Посещение предполагает самостоятельный просмотр цифрового иммерсивного шоу во всех залах Luminаr–х, без сопровождения экскурсовода.
5. Для комфортного пребывания в залах иммерсивного арт-пространства, Luminаr–х оставляет за собой право ограничивать общую численность Гостей, одновременно находящихся в экспозиционных помещениях.
6. На территории Luminаr–х ведется видеонаблюдение.
7. Администрация и сотрудники Luminаr–х не несут ответственности за забытые, утерянные, или оставленные без присмотра вещи.
8. На территории иммерсивного арт-пространства Luminаr–х работает кафе
9. На территории иммерсивного арт-пространства Luminаr–х работает гардероб
10. На территории иммерсивного арт-пространства не предусмотрены туалетные комнаты. Туалет можно посетить на территории МФК «Солнце Москвы», он находится напротив входа в Luminаr–х.
Правила покупки билетов
1. Билет в Luminаr можно приобрести online на сайте www.luminarx.ru, а также в кассе и терминалах продаж на территории арт-пространства.
2. Касса и терминалы продаж на территории арт-пространства Luminаr–х работают с 10:00 до 21:20. Билеты в кассах и терминалах можно приобрести в день посещения.
3. Билеты на сайте можно приобрести за 2 недели до даты посещения, в том числе и в день посещения.
4. Льготные билеты можно приобрести только в кассе внутри арт-пространства Luminаr–х.
5. Для детей от 5 до 13 лет включительно приобретается «Детский» билет, его можно купить и на сайте www.luminarx.ru, и в терминалах/кассах арт-пространства.
6. Детям до 5 лет вход покупка билета не требуется.
7. Входной билет дает право однократного посещения зоны действия билета в дату, указанную на билете. Продолжительность осмотра экспозиции в рамках режима работы Luminаr–х не ограничена, если на билете не указано иное.
8. Коллективные заявки принимаются администрацией Luminаr–х в индивидуальном порядке. Оставить заявку можно по адресу sales@luminarx.ru, или по телефону +7 (495) 165-10-30.
9. Просим гостей проверять купленные билеты и сдачу, не отходя от кассы.
10. Покупка билета считается моментом заключения договора между Гостем и иммерсивным арт-пространством Luminаr–х. Приобретая входной билет в кассе, в терминале продаж, или на сайте, Гость подтверждает, что он соглашается с Правилами посещения.
Правила возврата билетов
Вернуть билет можно не позднее 21:20 даты, на которую был приобретён билет
Основание: Постановление Правительства РФ от 18 сентября 2020 г. № 1491 «Об утверждении Правил и условий возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок, и переоформления на других лиц именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия в случае отказа посетителя от их посещения»Порядок возврата билетов, купленных через кассу:
Если билет приобретен через кассу Luminаr–х на самой площадке арт-пространства, то гость лично пишет заявление на возврат (бланк предоставляется администратором. В заявлении указываются данные, подтверждающие личность посетителя: паспорт, военный билет*.
Денежные средства возвращаются Гостю:
— При наличной оплате – наличными деньгами;
— При безналичной – путём перечисления средств на банковскую карту (счёт) Гостя, с которой была проведена оплата.
*Основание: Указание Банка России от 11.03.2014 N 3210-У (ред. от 03.02.2015) «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства»Возврат билета, приобретенного через терминал продаж:
При возвращении билета, купленного в терминале продаж билетов, Гость лично пишет заявление на возврат (бланк предоставляется администратором);
В заявлении указываются данные, подтверждающие личность посетителя. Предъявление документа, удостоверяющего личность (паспорт) обязательно. Так же в заявление указываются реквизиты карты, с которой был приобретен билет;
Посетитель передает оригинал заявления на возврат вместе с чеком администратору Luminаr–х. Luminаr–х отправляет заявку на возврат в банк. Возврат осуществляется по правилам банка.
Денежные средства поступают заявителю на расчётный счет (карту), с которого (с которой) был приобретен билет;
Возврат билета, приобретенного на сайте https://luminarx.ru/:
При покупке билета на сайте, на предоставленную при оформлении почту приходит электронный билет. Возврат приобретенного билета возможен до момента его валидации при входе на мероприятие.
Для оформления возврата необходимо нажать на кнопку «оформить возврат» на электронном билете. В течение суток вам придет сообщение о аннулировании билета. Возврат денежных средств происходит по регламенту банка.
В случае возникновения затруднений с покупкой, или возвратом билета, просьба написать на почту support@luminarx.ru.
Правила посещения
Запрещено:
1. Входить в экспозиционные залы без билета;
2. Посещать Luminаr–х в рабочей или грязной одежде, а также с багажом, предметами и продуктами, которые могут испачкать других Гостей и интерьер;
3. Проносить в Luminаr–х спиртные напитки, наркотические и токсические вещества, употреблять их. Посещать Luminаr–х в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
4. Посещать Luminаr–х с животными. Маленькие собачки до 2-х кг не являются исключением. Из-за визуальных и аудио спец эффектов, ваш питомец может сильно испугаться и неадекватно себя повести. Даже у вас на руках;
5. Проносить на территорию Luminаr–х средства самообороны, колющие и режущие предметы, любые виды огнестрельного, газового, пневматического или холодного оружия, независимо от наличия документов, дающих право на его ношение, кроме сотрудников правоохранительных органов, имеющих табельное оружие и посетивших Luminаr–х по служебной необходимости;
6. Проносить на территорию Luminаr–х легковоспламеняющиеся, отравляющие, горючие и взрывоопасные вещества, пиротехнику, газовые баллончики, зловонные предметы и вещества;
7. Производить профессиональную фото-, аудио- и видеосъемку в экспозиционных залах, а также на иной территории Luminаr–х, без согласования с Администрацией арт-пространства;
8. Курить в экспозиционных залах, фойе, кассовом вестибюле, кафе, и прочих помещениях Luminаr–х, а также на прилегающей территории возле входа;
9. Проходить в экспозицию с большими сумками, коробками, чемоданами либо другими громоздкими предметами, создающими помехи при передвижении другим Гостям и препятствующими эвакуации в случае пожара или чрезвычайной ситуации;
10. Разговаривать по телефону. Мы настоятельно просим вас перевести свои мобильные устройства в беззвучный режим и постараться не мешать посетителям наслаждаться аудио-сопровождением цифрового иммерсивного шоу;
11. Пользоваться фонариками, световыми указками, предметами, создающими шумовые эффекты и мешающие посетителям Luminаr–х;
12. Создавать помехи в работе сотрудникам;
13. Сорить и разбрасывать на территории Luminаr–х различные предметы (упаковки, жвачки, бутылки, салфетки, остатки продуктов питания и т.д.), оставлять без присмотра вещи, сумки, пакеты и другую ручную кладь;
14. Заходить в служебные помещения Luminаr–х;
15. Портить мебель, оборудование и другое имущество Luminаr–х, выносить посуду из кофейни;
16. Закидывать ноги на диваны и кресла в фойе Luminаr–х;
17. Заходить на территорию территории Luminаr–х на скейтборде, роликовых коньках, самокате или велосипеде.
Дополнительные необходимые требования
В связи со специфичностью использованных материалов в отделке и оформлении помещений и напольного покрытия в Luminаr–х, просим наших гостей соблюдать особые дополнительные требования:
1. При посещении иммерсивного арт-пространства людей с детьми в возрасте до 3 лет включительно, настоятельно просим не использовать детскую коляску. Ребёнка лучше взять на руки или поместить в слинг, хипсит, другое приспособление для переноса малышей.
2. Просим использовать инвалидные кресла-коляски, трости, костыли и другие технические средства реабилитации для маломобильных граждан с резиновыми колёсами и/или резиновыми/силиконовыми накладками, достаточными для предотвращения повреждающего воздействия на покрытия помещения.
3. Гостям, обутым в обувь с металлическими набойками, или другими конструктивными особенностями, способными повредить экспозицию, может быть отказано в посещении экспозиции и/или предложено использовать защитные чехлы, надеваемые поверх обуви (бахилы).
4. В случае невозможности, или нежелания соблюдения дополнительных вышеуказанных пунктов, возврат купленных билетов осуществляется на общих основаниях.
Администрация Luminаr–х имеет право:
1. Требовать от посетителей соблюдения настоящих Правил посещения Luminаr–х;
2. Самостоятельно устанавливать экспозиционную политику и цены на билеты;
3. Потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Гостя и его право на получение льготы, в случае если продажа билетов производится по льготному тарифу;
4. Использовать на территории Luminаr–х технические и электронные средства обнаружения, безопасности и контроля;
5. Не допускать в экспозиционные залы детей до 13 лет без сопровождения родителей или лиц, их заменяющих;
6. При нарушении Гостями настоящих Правил, общепринятых правил и норм поведения, действующего законодательства Российской Федерации, обратиться в правоохранительные органы для принятия решения по возникшей ситуации в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Гости Luminаr–х имеют право:
1. На качественный просмотр экспозиции, подразумевающий техническую исправность демонстрационного оборудования;
2. Свободно пользоваться всеми услугами Luminаr–х в соответствии с установленными ценами;
3. Вносить свои замечания в Книгу отзывов и предложений;
4. Получать полную и достоверную информацию:
— о технических характеристиках экспозиции;
— о ценах на билеты;
— о дополнительных услугах, оказываемых Гостям Luminаr–х, и ценах на них;
— о льготах, предоставляемых отдельным категориям Гостей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Ответственность сторон
1. Администрация Luminаr–х не несет ответственность за подлинность билетов, приобретенных у третьих лиц, вне касс иммерсивного арт-пространства Luminаr–х.
2. Luminаr–х не несет ответственности за возможный дискомфорт для глаз Гостя от просмотра экспозиции с эффектом объемного изображения. Родители ребенка или лица, их сопровождающие, самостоятельно определяют степень возможности восприятия экспозиции с эффектом объемного изображения ребенком.
3. За нарушение Гостем настоящих Правил, повлекшее причинение физического или морального ущерба имуществу или сотрудникам Luminаr–х, установлена имущественная, административная, уголовная ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. В случае порчи имущества Luminаr–х виновные лица могут быть привлечены к уголовной ответственности в соответствии с Уголовным кодексом РФ.
5. В случае нарушения авторских прав виновные лица могут быть привлечены к уголовной ответственности в соответствии с Уголовным кодексом РФ по статье 146 УК РФ (Нарушение авторских и смежных прав), либо к административной ответственности в соответствии с Кодексом РФ об административных правонарушениях по статье 7.12 (Нарушение авторских и смежных прав, изобретательских и патентных прав).
[1] Кроме случаев, связанных с болезнью посетителя или со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации.
Москва,
2-я Останкинская ул., 3
Располагается со стороны улиц
1-и 2-й Останкинских на 5-м
Останкинском
переулке
От Главного входа до «Солнца Москвы»
идти около 5 минут.
От метро
«ВДНХ» — 10 минут
Арт-код студентов
Студентам — скидка 50% на вечернее посещение!
Отличная новость для всех студентов! LUMINAR дарит вам скидку 50% на входной билет с 21:00 до 22:00! Акция действует для студентов очной и заочной форм обучения с 1 сентября по 31 декабря 2025 г.
Чтобы воспользоваться скидкой, просто предъявите студенческий билет на кассе. Проведите летние вечера с искусством – выгодно и интересно!
Подробности акции:
⦁ Срок действия: с 1 сентября по 31 декабря 2025 г.
⦁ Время действия: с 21:00 до 22:00.
⦁ Размер скидки: 50% на входной билет.
⦁ Условие: предъявление студенческого билета на кассе.
Ждем вас!
КОМБО билет
Luminar и Океанариум РИО запускают КОМБО билет!
КОМБО билет позволит вам увидеть сразу два океана! Цифровой океан в арт-пространстве Luminar и загадочный подводный мир Океанариума РИО!
КОМБО билет - идеальный подарок для всей семьи! Не упустите возможность посетить два удивительных мира и прикоснуться к магии цифрового искусства и уникальной живой природе.
Расписание смотрите на сайте. КОМБО билет доступен ТОЛЬКО в кассе Океанариума РИО или Luminar.
Стоимость взрослого КОМБО билета - 1500 руб.
Стоимость детского КОМБО билета - 1000 руб.
Срок проведения акции - до 31.01.2026.
Комбо билет действует в течение 30 дней с момента покупки.
ART-ПОНЕДЕЛЬНИК СКИДКА 20%
Каждый понедельник в арт-пространстве Luminar действует скидка 20% на все мультимедиа-шоу.
Акция действует каждый понедельник с 10:00 до 22:00.
Акция не распространяется на бар и магазин.
Акция не действует в праздничные дни.
Билет со скидкой можно приобрести на сайте и в кассе арт-пространства Luminar.
Обращаем ваше внимание на то, что скидки не суммируются.
Срок проведения акции до 31 декабря 2025 г.
ЦИФРОВОЙ СЕТ СКИДКА 25%
В арт-пространстве Luminar действует акция "Цифровой сет".
"Цифровой сет 2" - при покупке билетов сразу на два шоу - "Арт+" и "Making Magic" - скидка 25%.
"Цифровой сет 3" - при покупке билетов сразу на три шоу - "Арт+", "Making Magic" и "VI OCEAN" - скидка также составляет 25%.
Срок проведения акции до 31 декабря 2025 г.
Обратите внимание на расписание, шоу «VI OCEAN» демонстрируется с 11:00 до 14:00 и с 17:00 до 20:00;
«Making Magic» с 14:00 до 15:00 и с 20:00 до 21:00;
«ART+» с 10:00 до 11:00, с 15:00 до 17:00 и с 21:00 до 22:00.
Обратите внимание, что скидки не суммируются.
Скидки на групповое посещение
Скидка 10% действует на группы от 11 человек в любое время и день недели. Приобрести билеты для группового посещения со скидкой можно только в кассе Luminar. Для туристических агентств и больших групп действуют индивидуальные специальные условия. Просим вас обратиться с запросом по адресу sales@luminarx.ru
Обращаем ваше внимание на то, что скидки не суммируются.
Срок проведения акции до 31 декабря 2025 г.
Для малышей до 5 лет входной билет не требуется!
Детский билет от 5 до 13 лет включительно /до 5 лет малышам билет не требуется:
- • На детский билет действует специальная цена.
- • Детский билет можно приобрести на сайте, нажав на кнопку «купить билет», или в терминале на территории Luminar.
- • Присутствие ребенка при покупке «Детского билета» необязательно.
- • Не допускается посещение пространства и приобретение билетов детьми до 13 лет без сопровождения родителей, или законных представителей ребенка.
Срок проведения акции до 31 декабря 2025 г.
Студентам
При предъявлении студенческого билета очной формы обучения, на входной билет предоставляется скидка в размере 25%.
- • Скидка действует в будние дни с 10:00 до 17:00.
- • Льготный билет можно приобрести только в кассе иммерсивного арт-пространства.
Обращаем ваше внимание на то, что скидки не суммируются.
Срок проведения акции до 31 декабря 2025 г.
Многодетным семьям
Многодетным семьям, при предъявлении удостоверения, или другого подтверждающего документа, предоставляется скидка на входной билет в размере 50%.
- • Скидка действует в любые дни недели, включая выходные и праздничные дни.
- • Льготный билет можно приобрести только в кассе иммерсивного арт-пространства.
Обращаем ваше внимание на то, что скидки не суммируются.
Срок проведения акции до 31 декабря 2025 г.
Пенсионерам и людям с ограничениями по здоровью
При предъявлении пенсионного удостоверения гражданина РФ, социальной карты Москвича, документов подтверждающих инвалидность, на входной билет предоставляется скидка 50%.
- • Скидка действует в любые дни недели, включая выходные и праздничные дни.
- • Льготный билет можно приобрести только в кассе иммерсивного арт-пространства.
Обращаем ваше внимание на то, что скидки не суммируются.
Срок проведения акции до 31 декабря 2025 г.
Ветеранам
Ветеранам ВОВ, ветеранам боевых действий СССР и ветеранам боевых действий РФ предоставляется скидка на посещение в размере 50%.
Просьба предъявить один из следующих документов:
- - удостоверение для героев Советского Союза, или России;
- - удостоверение ветерана и участника боевых действий.
Обращаем ваше внимание на то, что скидки не суммируются.
Срок проведения акции до 31 декабря 2025 г.
Меню LUMINAR
НАПИТКИ И ДЕСЕРТЫ
ВОДА
Вода без газа
280 мл. / 200 руб.Вода с газом
280 мл. / 200 руб.Лимонад The Gardenist
200 мл. / 200 руб.
КОФЕ
Эспрессо
60 мл. / 250 руб.Американо
200 мл. / 250 руб.Американо
300 мл. / 300 руб.Капучино
200 мл. / 300 руб.Капучино
300 мл. / 350 руб.Капучино
400 мл. / 400 руб.Латте
300 мл. / 350 руб.Раф
350 мл. / 400 руб.Флэт Уайт
200 мл. / 350 руб.Бамбл
300 мл. / 400 руб.Кофе по-вьетнамски
200 мл. / 350 руб.Кофе в съедобном стаканчике
250 мл. / 450 руб.
АВТОРСКИЕ НАПИТКИ
Лавандовый Раф
300 мл. / 450 руб.Латте Пряная тыква
300 мл / 450 руб.Раф Кедровый лес
300 мл. / 450 руб.Фисташковый Раф
300 мл. / 450 руб.Латте Соленый арахис
300 мл. / 450 руб.Пряный Латте
300 мл / 450 руб.Бамбл Малиновый на соке
300 мл. / 450 руб.Бамбл Малиновый на фреше
300 мл. / 450 руб.
НЕКОФЕ
Матча
300 мл. / 350 руб.Матча Бабл Гам
300 мл. / 400 руб.Чай Калина-Мята
400 мл. / 400 руб.Чай Облепиха-Апельсин
400 мл. / 400 руб.Чай Кленовый Ройбуш
300 мл. / 350 руб.Чай Малина-Имбирь
300 мл. / 400 руб.Лимонад Манго-Мята
400 мл. / 400 р.Лимонад Ягодный
400 мл. / 270 р.Лимонад Клубника-Базелик
400 мл. / 390 руб.Мохито б/а
400 мл. / 270 руб.Манго Шейк
400 мл. / 450 руб.Смузи Банан-Кокос-Мята
400 мл. / 450 руб.Какао
300 мл. / 350р.
ЧАЙ
Чай листовой
300 мл. / 250 руб.Чай листовой
500 мл. / 300 руб.Чай листовой
1000 мл. / 350 руб.
ФРЕШИ
Яблочный
200 мл. / 350 руб.Апельсиновый
200 мл. / 350 руб.Морковный
200 мл. / 350 руб.Морковно-Яблочный
200 мл. / 350 руб.Грейпфрутовый
200 мл. / 350 руб.
МИЛКШЕЙКИ
Ванильный шейк
400 мл. / 400 руб.Клубничный шейк
400 мл. / 400 руб.Шоколадный шейк
400 мл. / 400 руб.
ДЕСЕРТЫ
Тарталетка ягодная
490 руб.Пирожное Люминар в асс.
450 руб.Пирожное Тирамису
100 гр. / 400р.Пирожное Дубайский шоколад
100 гр. / 400 руб.Пирожное Манго-Маракуйя
100 гр. / 350 руб.Пирожное Шоколадное
100 гр. / 350 руб.Брауни с карамелью
100 гр / 300 руб.Тарталетка в ассортименте
100 гр. / 300 руб.Тарталетка Мини
250 руб.Чизкейк в ассортименте
250 руб.
СНЕКИ
Батончики в асс.
220 руб.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНГРЕДИЕНТЫ
Молоко альтернативное
250 мл / 100 руб.Сливки
30 мл / 50 руб.Сироп в ассортименте
20 мл / 50 руб.
Меню LUMINAR
ВИННАЯ КАРТА
ВИННАЯ КАРТА
Вино игристое Ла Джойоза
200 мл. / 1050 руб.Вино игристое
200 мл. / 850 руб.Вино игристое (производство РФ)
200 мл. / 650 руб.Вино просекко
200 мл. / 850 руб.Вино белое
187 мл. / 700 руб.Вино белое
375 мл. / 1150 руб.Вино красное
187 мл. / 700 руб.Вино красное
375 мл. / 1150 руб.Aperol Spritz
400 мл. / 700 руб.Kir Royal
400 мл. / 700 руб.Martini Royal
400 мл. / 700 руб.Peach Spritz
400 мл. / 700 руб.Vermouth and Tonic
400 мл. / 700 руб.Rossini
200 мл. / 700 руб.Jam Sour
300 мл. / 700 руб.Rhino
400 мл. / 700 руб.Charlotte
150 мл. / 700 руб.Arnaud
90 мл. / 700 руб.Negroni
250 мл. / 700 руб.Транссибирский
300 мл. / 700 руб.Глинтвейн
350 мл. / 700 руб.Сицилийский пунш
250 мл. / 700 руб.
КРЕПКИЙ АЛКОГОЛЬ
Виски Johnnie Walker Black Label
50 мл / 800 руб.Виски Jack Daniel's
50 мл / 700 руб.Виски Chivas Regal 12 лет
50 мл / 950 руб.Коньяк Арарат 5 лет
50 мл / 550 руб.
Расписание шоу
- 10:00 - 10:50
ART+
- 11:00 - 12:00
VI OCEAN
- 12:00 - 13:00
VI OCEAN
- 13:00 - 13:50
VI OCEAN
- 14:00 - 14:50
Making Magic
- 15:00 - 16:00
ART+
- 16:00 - 16:50
ART+
- 17:00 - 18:00
VI OCEAN
- 18:00 - 19:00
VI OCEAN
- 19:00 - 19:50
VI OCEAN
- 20:00 - 20:50
Making Magic
- 21:00 - 22:00
ART+
- 10:00 - 22:00 *
Elements
* Длительность сеанса 15 минут